帮助台服务
信息技术服务帮助台提供电话, 电子邮件, 以及对教员的当面支持, 在K8彩乐园有计算机相关问题的教职员工和学生. Help Desk提供一般计算问题的答案, 关于使用支持的软件K8彩乐园程序的问题, 处理教职员工的工单, 对小问题进行故障排除. 其他任务包括:
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对软件和硬件问题提供口头协助
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安排与计算机实验室和相关问题相关的协助
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安排/安排IT人员协助解决UNA提供的教职员电脑的软件和硬件问题
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安排向教职员工提供借用设备
- 注:出于责任原因, 我们不处理非学校拥有或提供的个人设备的硬件.
ITS帮助台:校园和远程支持
一般时间:
- 周一至周四:上午七时三十分至下午六时
- 星期五: 早上7:30到下午4:30
- 周六:关闭
- 周日: 只电子邮件
地点: 科利尔图书馆,152室
网络支持
- 员工: ITS服务台
电子邮件支持
- 电子邮件: helpdesk@gharsocho.com
电话支持
- 星期一至五(正常工作时间)
- 8:00am-4:30pm
- (256) 765-4865